Возврат товара осуществляется только в магазинах Kabakava Санкт-Петербурга при личном присутствии.
Условия возврата и обмена товара надлежащего качества
В течение 14 (Четырнадцати) дней с момента совершения покупки, не считая дня покупки, Товар надлежащего качества может быть возвращен Продавцу. Под Товаром надлежащего качества подразумевают Товар, у которого сохранены потребительские свойства, и Покупатель желает его вернуть по причине не подошел, не понравился, прочее.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении (не должен иметь следов использования), сохранены его товарный вид (упаковка, бирки, ярлыки), потребительские свойства, а также при предоставлении документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек), либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Для осуществления возврата Товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта).
При возврате Товара надлежащего качества, Продавец обязан вернуть его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения Товара и письменного заявления Покупателя.
Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 (Четырнадцати) дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен Товара надлежащего качества производится в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек), либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если на момент обращения Покупателя обменять Товар, аналогичное изделие отсутствует в продаже, Покупатель может отказаться от Товара и потребовать возврата его стоимости.